FAQ

1. Общая информация

Что такое Mini BOSS?

Mini BOSS - интернет-магазин детских игрушек, где представлены конструкторы, игровые наборы, куклы, машинки, развивающие игрушки и многое другое.

Где вы находитесь? Есть ли самовывоз?

Адрес: г. Киев, ул. Межигорская, 22.

Самовывоз временно недоступен.

2. Заказ и оплата

Как оформить заказ?

Добавьте товар в корзину, заполните контактные данные и подтвердите заказ.

При необходимости менеджер свяжется с вами.

Какие способы оплаты доступны?

• Онлайн-оплата картой
• Наложенный платеж при получении

3. Доставка

Как осуществляется доставка?

Доставка по Украине осуществляется через службы доставки, такие как Новая Почта.

Сколько времени занимает доставка?

Отправка, как правило, в день заказа (если товар в наличии).

Срок доставки зависит от службы доставки и вашего города.

4. Возврат и обмен / Повернення та обмін

Можно ли вернуть или обменять товар?

Да, в течение 14 дней, если товар не использовался и сохранён его товарный вид.

Что делать, если товар бракованный или повреждён?

Свяжитесь с нами и мы предложим решение: обмен, возврат или компенсацию.

5. Качество и безопасность / Якість та безпека

Безопасны ли игрушки, которые вы продаёте?

Да. Все игрушки проходят проверку качества, произведены из безопасных нетоксичных материалов.

Можно ли выбрать игрушку по возрасту?

Да - в описании каждого товара указана возрастная категория.

6. Контакты

Как с вами связаться?

Телефон: +38 (068) 614 03 53

Email: info@mini-boss.com.ua

Мессенджеры: Telegram, Viber, WhatsApp

График работы

Пн - Пт: 9:00 - 20:00

Сб: 9:00 - 17:00

Вс: выходной